cu66 গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা, আমাদের দায়িত্ব

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে কীভাবে cu66 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") আপনার ("ব্যবহারকারী", "খেলোয়াড়", "আপনি") সম্পর্কে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও প্রকাশ করে যখন আপনি cu66 ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট পরিষেবাগুলো অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করেন। cu66 আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করতে এবং আপনার ডেটা আইনি, ন্যায্য ও স্বচ্ছ পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, একটি বেট রেখে বা যেকোনো cu66 পরিষেবা ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই নীতি পড়েছেন ও বুঝেছেন এবং এখানে বর্ণিত হিসাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মত হন। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে cu66 পরিষেবা ব্যবহার করবেন না এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

cu66 বেশ কয়েকটি চ্যানেলের মাধ্যমে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি আপনার কাছ থেকে যখন আপনি নিবন্ধন করেন ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ডিভাইস ও ব্রাউজারের মাধ্যমে, এবং তৃতীয়-পক্ষের পরিচয় ও পেমেন্ট যাচাইকরণ অংশীদারদের কাছ থেকে। আমরা যে ব্যক্তিগত ডেটার বিভাগগুলো সংগ্রহ করতে পারি:

• পরিচয় ডেটা:সম্পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, লিঙ্গ, জাতীয়তা এবং নিবন্ধন বা KYC যাচাইকরণের সময় প্রদত্ত পরিচয় নথির কপি (যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট)।
• যোগাযোগ ডেটা:ইমেল ঠিকানা, মোবাইল ফোন নম্বর এবং বসবাসের শহর বা জেলা (যেমন ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী)। এই তথ্য আপনার সাথে যোগাযোগ করতে এবং আপনার অবস্থানের যোগ্যতা যাচাই করতে ব্যবহার করা হয়।
• আর্থিক ডেটা:পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত মোবাইল ওয়ালেট নম্বর; Visa বা Mastercard-এর জন্য মাস্ক করা কার্ড নম্বর), লেনদেনের ইতিহাস, জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড। সম্পূর্ণ পেমেন্ট ক্রেডেনশিয়াল কখনো cu66 সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না।
• প্রযুক্তিগত ডেটা:IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ, ডিভাইসের ধরন ও মডেল, অপারেটিং সিস্টেম, টাইম জোন, সেশনের সময়কাল, পরিদর্শন করা পেজ, রেফারিং URL এবং প্ল্যাটফর্মের সাথে আপনার মিথস্ক্রিয়া দ্বারা স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি অন্যান্য লগ ডেটা।
• আচরণগত ডেটা:গেমপ্লে ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন, গেমের পছন্দ, বোনাস রিডেম্পশন রেকর্ড, দায়িত্বশীল গেমিং টুলের ব্যবহার এবং গ্রাহক সহায়তা মিথস্ক্রিয়া লগ। এই ডেটা cu66-কে সমস্যাযুক্ত জুয়ার সংকেত সনাক্ত করতে এবং খেলোয়াড়ের অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে সাহায্য করে।

৩. প্রক্রিয়াকরণের আইনগত ভিত্তি

cu66 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করতে নিম্নলিখিত আইনগত ভিত্তির উপর নির্ভর করে। যেখানে প্রক্রিয়াকরণ সম্মতির উপর ভিত্তি করে, আপনার প্রত্যাহারের আগে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত না করে যেকোনো সময়ে সেই সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার আছে:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা:আপনার নিবন্ধন ডেটা, পেমেন্ট তথ্য এবং গেমপ্লে রেকর্ড প্রক্রিয়া করা আপনার সাথে আমাদের চুক্তি পালন করার জন্য প্রয়োজনীয় — অর্থাৎ, নিয়ম ও শর্তাবলীতে বর্ণিত cu66 পরিষেবাগুলো প্রদান করতে।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা:KYC পরিচয় যাচাইকরণ, AML লেনদেন পর্যবেক্ষণ এবং দায়িত্বশীল গেমিং রিপোর্টিং আইন বা বিধি দ্বারা প্রয়োজনীয়। আপনার সম্মতি পছন্দ নির্বিশেষে আমরা এই ডেটা সংগ্রহ ও ধারণ করতে বাধ্য।
• বৈধ স্বার্থ:আমরা প্রতারণা সনাক্ত করতে, অপব্যবহার রোধ করতে, প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা উন্নত করতে এবং cu66 পরিষেবাগুলো অপ্টিমাইজ করতে প্রযুক্তিগত ও আচরণগত ডেটা প্রক্রিয়া করি। এই স্বার্থগুলো আপনার মৌলিক ডেটা সুরক্ষা অধিকারকে অতিক্রম করে না।
• সম্মতি:মার্কেটিং যোগাযোগ এবং অপ্রয়োজনীয় কুকিগুলো শুধুমাত্র আপনার স্পষ্ট, স্বাধীনভাবে দেওয়া সম্মতির ভিত্তিতে প্রক্রিয়া করা হয়। আপনি যেকোনো সময়ে মার্কেটিং সম্মতি প্রত্যাহার করতে বা কুকি পছন্দ আপডেট করতে পারেন।

৫. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

cu66 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং ব্যবহারের প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করতে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি (যেমন ওয়েব বিকন ও পিক্সেল ট্যাগ) ব্যবহার করে। কুকি হল ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি cu66 পরিদর্শন করলে আপনার ব্রাউজার আপনার ডিভাইসে রাখে।

আপনি আপনার ব্রাউজার পছন্দের মাধ্যমে কুকি সেটিংস নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। নির্দিষ্ট কুকি নিষ্ক্রিয় করা cu66-এর কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করতে পারে — উদাহরণস্বরূপ, আপনাকে লগইন রাখতে সেশন কুকি প্রয়োজন। আমরা cu66-এ তৃতীয়-পক্ষের বিজ্ঞাপন পরিবেশন করতে কুকি ব্যবহার করি না।

• অপরিহার্য কুকি:মূল প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় — ব্যবহারকারী প্রমাণীকরণ, সেশন ম্যানেজমেন্ট, নিরাপত্তা টোকেন এবং প্রতারণা প্রতিরোধ। প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতাকে প্রভাবিত না করে এগুলো নিষ্ক্রিয় করা যায় না।
• বিশ্লেষণ কুকি:খেলোয়াড়রা কীভাবে cu66 ব্যবহার করে তা সম্পর্কে সমষ্টিগত, বেনামী ডেটা সংগ্রহ করতে ব্যবহৃত হয় — পেজ পরিদর্শন, নেভিগেশন পথ এবং বৈশিষ্ট্য ব্যবহার সহ — যাতে আমরা সময়ের সাথে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে পারি। এই কুকিগুলো আপনাকে ব্যক্তিগতভাবে সনাক্ত করে না।
• পছন্দ কুকি:আপনার ভাষার পছন্দ ও প্রদর্শন সেটিংস সংরক্ষণ করে যাতে cu66 সেশন জুড়ে আপনার পছন্দ মনে রাখতে পারে। এগুলো ঐচ্ছিক এবং যেকোনো সময়ে আপনার ব্রাউজারের মাধ্যমে মুছে ফেলা যায়।

৭. ডেটা ধারণ

cu66 এই নীতিতে উল্লিখিত উদ্দেশ্যগুলো পূরণ করতে, আমাদের আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পালন করতে, বিরোধ সমাধান করতে এবং আমাদের চুক্তি প্রয়োগ করতে প্রয়োজনীয় সময়ের জন্যই আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ধারণ করে। ডেটার বিভিন্ন বিভাগে প্রযোজ্য নির্দিষ্ট ধারণের মেয়াদ ডেটার প্রকৃতি এবং যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তার দ্বারা নির্ধারিত হয়।

সাধারণ নির্দেশিকা হিসেবে: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও KYC ডেটা অ্যাকাউন্ট সম্পর্কের সময়কাল এবং AML নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর কমপক্ষে পাঁচ বছরের জন্য ধারণ করা হয়; লেনদেনের রেকর্ড কমপক্ষে পাঁচ বছরের জন্য ধারণ করা হয়; মার্কেটিং পছন্দের রেকর্ড আপনি সম্মতি প্রত্যাহার না করা পর্যন্ত ধারণ করা হয়। ডেটা আর প্রয়োজন না হলে, এটি নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অপরিবর্তনীয়ভাবে বেনামী করা হয়।

৯. তৃতীয়-পক্ষের লিঙ্ক

cu66 প্ল্যাটফর্মে পেমেন্ট প্রদানকারী বা গেম স্টুডিওর মতো তৃতীয়-পক্ষের পরিষেবার রেফারেন্স থাকতে পারে। cu66 কোনো তৃতীয়-পক্ষের ওয়েবসাইট বা পরিষেবার গোপনীয়তা অনুশীলন বা বিষয়বস্তুর জন্য দায়ী নয়। আমরা আপনাকে cu66-এর সাথে সম্পর্কিতভাবে আপনি যে কোনো তৃতীয়-পক্ষের পরিষেবা অ্যাক্সেস করেন তার গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি। এই নীতি শুধুমাত্র cu66 দ্বারা সরাসরি সংগৃহীত তথ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

১১. এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

cu66 আমাদের ডেটা অনুশীলন, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা প্ল্যাটফর্মের বৈশিষ্ট্যে পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আমরা উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করলে, আমরা ইমেলের মাধ্যমে বা cu66 প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট নোটিশ পোস্ট করে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করব। এই পেজের শীর্ষে তারিখ সর্বদা প্রতিফলিত করে কখন নীতিটি সর্বশেষ সংশোধিত হয়েছিল।

যেকোনো আপডেট করা নীতি প্রকাশিত হওয়ার পরে cu66-এর আপনার ক্রমাগত ব্যবহার সংশোধিত শর্তগুলির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আমরা পর্যায়ক্রমে এই পেজটি পর্যালোচনা করার সুপারিশ করি। যদি এই নীতির পরিবর্তন সম্পর্কে আপনার কোনো উদ্বেগ থাকে, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার আগে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।